سياسة التسليم

----

كم من الوقت ستأخذ لتستلم طلبي؟

يجب أن تتلقى الحزمة الخاصة بك في غضون 24-48 ساعة من تقديم الطلب باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.

ما هي تكلفة التوصيل؟

أجرة التوصيل بالدينار الأردني

المنطقة / المقاطعة

2.5 دينار

عمان

3 دنانير

الزرقاء ، عين الباشا ، سحاب

5 دنانير

الثليل ، جميع محافظات المملكة الأخرى

هل يمكنني تغيير عنواني؟

يمكنك تغيير عنوانك في أي وقت بالذهاب إلى حسابي> عناويني.من الأفضل القيام بذلك قبل تأكيد طلبك.يرجى تذكر تزويدنا برقم هاتف محمول يمكن الوصول إليه.سيتصل بك فريق التوصيل المخصص لدينا عندما يكونون في طريقهم لإعطائك الوقت المقدر للوصول.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة عن طريق الاتصال بنا وإرسال رسالة عبر الواتس اب على +962798292829 .ومع ذلك ، إذا تلقيت طلبك وقررت أنك لم تعد ترغب فيه ، فسيتم محاسبتك على التوصيل.

هل يمكنني إضافة / تغيير طلبي؟

بمجرد تقديم طلبك وإرساله ، لم يعد بإمكانك إضافته / تغييره.

----

سياسة الإرجاع والاستبدال

----

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

بمجرد استلامك لطلبك وغادر موظف التوصيل لدينا مقرك ، لن تتمكن من إعادة أي عنصر.يمكنك فقط استبدال العناصر.

هل يمكنني استبدال العناصر؟

نريدك في متاجر هدايانا أن تكون واثقًا من جميع مشترياتك.لهذا السبب ، نسعى جاهدين لجعل مشترياتك تسعدك ونحاول تسهيل التبادل عند الطلب.ومع ذلك ، إذا فشلت في تلبية شروط وأحكام سياسة الإرجاع والاستبدال ، تحتفظ Hadayana Stores بالحق في رفض استبدال العنصر (العناصر).

نحن نضع صحتك في الاعتبار ؛ لذلك ، لأغراض صحية ، يتم استبعاد العناصر التالية من سياسة الاستبدال الخاصة بنا:

  • الملابس الداخلية والجوارب والجوارب
  • الإكسسوارات وأدوات التدريب على استخدام الحمام

 

يمكنك استبدال العناصر المسعرة بالكامل المقدمة ؛

  • أنت تستبدل في غضون 10 أيام من الشراء
  • أنت تقدم فاتورة متاجر هدايانا الأصلية (إيصال) عند العودة (لم يتم قبول كشف الحساب البنكي كدليل على الشراء)
  • العنصر (العناصر) غير ملبوس وغير مفتوح وغير مستخدم
  • العنصر (العناصر) في حالته الأصلية القابلة للغلق
  • يحتوي العنصر (العناصر) على جميع التذاكر والملصقات المرفقة
  • تقوم بملء استمارة الصرف

يمكنك استبدال عناصر البيع المقدمة ؛

  • أنت تستبدل في غضون 3 أيام من الشراء وأثناء فترة البيع فقط
  • أنت تقدم فاتورة متاجر هدايانا الأصلية (إيصال) عند العودة (لم يتم قبول كشف الحساب البنكي كدليل على الشراء)
  • العنصر (العناصر) غير ملبوس وغير مفتوح وغير مستخدم
  • العنصر (العناصر) في حالته الأصلية القابلة للغلق
  • يحتوي العنصر (العناصر) على جميع التذاكر والملصقات المرفقة
  • تقوم بملء استمارة الصرف

يمكنك الاستبدال داخل المتجر في أي من فروعنا أو من خلال خدمات التوصيل التي نقدمها عن طريق الاتصال بنا على +962798292829 ولكن سيتم محاسبتك على رسوم التوصيل.

في أي خصومات جماعية ، على سبيل المثال ، 2 مقابل عرض ترويجي واحد ، يجب إرجاع جميع العناصر وتندرج تحت سياسة الاستبدال فقط بشرط استيفاء جميع الشروط ، باستثناء حالة العناصر المعيبة التي سيتم التعامل معها على النحو الذي تراه مناسبًا.

لا يمكن استبدال التبادلات إلا بنفس القيمة أو أكثر من سعر شراء العنصر الذي يتم إرجاعه.

ماذا علي أن أفعل إذا تلقيت سلعة معيبة؟

نتحقق جيدًا من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت للتأكد من أنها تتماشى مع طلب العميل وأنها خالية من العيوب قبل مغادرة مستودعاتنا.ومع ذلك ، إذا استلمت عنصرًا معيبًا ، فيرجى الاتصال بنا على +962798292829 في غضون 10 أيام للعناصر المسعرة بالكامل و 3 أيام للسلع المباعة ، وسنقوم بإرجاعها لك بكل سرور.