نحن نعمل حاليًا فقط في المملكة الأردنية الهاشمية ولكننا سنفتتح متجرنا للشحن إلى جميع أنحاء العالم قريبًا.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على طلبي؟
سيتم تسليم الطرد الخاص بك خلال 24 - 48 ساعة من تقديم طلبك باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
ما هي تكلفة التوصيل؟
رسوم التوصيل بالدينار الأردني (JDs) المنطقة / المحافظة
2.5 دينار عمان
3 دنانير الزرقاء، عين الباشا، سحاب
5 دنانير الثليل وباقي المحافظات
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة عن طريق الاتصال بنا وإرسال رسالة واتس آب على الرقم +962798292829. ومع ذلك، إذا استلمت طلبك وقررت أنك لم تعد بحاجة إليه، فسيتم محاسبتك على رسوم التوصيل.
هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي؟
بمجرد استلام طلبك ومغادرة موظف التوصيل لمكانك، لن تتمكن بعد الآن من إرجاع أي منتج. يمكنك فقط استبدال المنتجات.
هل يمكنني استبدال منتجي؟
نعم يمكنك ذلك. يرجى الرجوع إلى سياسة التوصيل والإرجاع الخاصة بنا.
ماذا أفعل إذا كان العنصر الذي أريده لم يعد يظهر عبر الإنترنت؟
عادةً ما تنفد المنتجات الرائجة بسرعة، لذا تأكد من الحصول على منتجك أولاً. ومع ذلك، يمكنك دائمًا المرور بمتجرنا للتحقق من توفر المنتج هناك أو الاتصال بنا.
لماذا لا أستطيع العثور على العنصر الذي رأيته في المتجر عبر الإنترنت؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير مجموعة كاملة من المنتجات عبر الإنترنت ولكن في بعض الأحيان ينفد المنتج أو لا يتوفر عبر الإنترنت.
هل يوجد منتج له سعر مختلف على الإنترنت وفي المتجر؟
نهدف إلى أن تكون الأسعار متماثلة سواء عبر الإنترنت أو في المتجر؛ ومع ذلك، لدينا أحيانًا عروض ترويجية عبر الإنترنت فقط أو في المتجر فقط. للحصول على أفضل استفادة من عروضنا وعدم تفويت أي عروض خاصة، قم بإنشاء حساب وسنخبرك بأي مبيعات وعروض جديدة.
ما هي طريقة الدفع المقبولة؟
نحن نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند التسليم.
لماذا أحتاج إلى إنشاء حساب للتسوق عبر الإنترنت؟
1.احصل على عملية دفع سريعة وبسيطة حيث يتم حفظ جميع تفاصيلك بالفعل2.كن قادرًا على تتبع شحنتك الحالية وعرض سجل الطلبات السابقة3.قم بإنشاء قائمة أمنيات لنفسك أو كإشارة لأصدقائك وعائلتك4.احصل على إمكانية الوصول إلى المبيعات والعروض الحصرية
لقد نسيت كلمة المرور لحسابي؟
لا توجد مشكلة، انتقل إلى قسم تسجيل الدخول واضغط على زر "نسيت كلمة المرور؟" وأدخل بريدك الإلكتروني ببساطة. سنرسل إليك رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
كيف يمكنني تغيير بياناتي في حسابي في متاجر هاديانا؟
إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل، فعند تسجيل الدخول، اختر "حسابي" واختر "عناويني" لتغيير تفاصيل الشحن و/أو الفواتير. إذا مر وقت طويل منذ طلبك الأخير، فنوصيك بالتحقق من تحديث تفاصيلك قبل تقديم أي طلبات جديدة.